“Als opleidingscoördinator van de RAV Kennemerland maak ik regelmatig gebruik van de BOT training van ANSRO (Ans Wiebosch). Zij verzorgt de scholing voor het BOT team binnen de RAV en weet met haar warme belangstelling en expertise de deelnemers te beroeren en aan te zetten tot nadenken en gesprek! Vooraf aan de scholingen denkt Ans graag mee over de inhoud en de mogelijkheden en is flexibel als het om planning gaat. Kortom voor de RAV een goede keus om BOT medewerkers door ANSRO te laten (bij)scholen”
UMCG Ambulancezorg, Ambulancezorg Fryslan. Ansro b.v. heeft bij ons het voltallige personeel getraind op professioneel handelen. Ansro b.v. wist op een zeer natuurlijke manier het vertrouwen van de groepen te winnen. Hierdoor werden de medewerkers in de gelegenheid gesteld om hun zorgen te delen en hun behoeften aan te geven. Dit heeft ons als organisatie veel input opgeleverd. Wij hebben Ans ervaren als een betrokken trainer.
Ans Wiebosch leert zorgverleners effectief om te gaan met agressief gedrag van patiënten en hun familieleden. Ooit werkte zij zelf in de zorg, nu heeft zij al vijftien jaar een trainingsbureau en geeft veel trainingen in de zorgsector over agressie- reductie. Zij heeft het vertrouwen van vele opdrachtgevers. Ambulancediensten, ziekenhuizen, huisartsenposten, 112 meldkamers maar ook van Binnenlandse Zaken. In opdracht van de laatstgenoemde trainde zij ambulancepersoneel van Den Haag e.o. Ervaringen van zorgprofessionals met deze training: ‘Heel leerzaam en concreet’ ‘Veel persoonlijke vragen en verhalen, waardoor het nog meer leeft’
Al jaren maken wij gebruik van de expertise van ANSRO voor verschillende aspecten binnen onze organisatie. Of het nu gaat om de afname en terugkoppeling van Talent Motivatie Analyse (TMA), het opleiden van nieuwe Bedrijfsopvangteam (BOT)-medewerkers, of het verzorgen van nascholingen, de kwaliteit van haar diensten is altijd uitzonderlijk hoog.
Wat onze medewerkers elk jaar bijzonder waarderen, is de deskundigheid die ANSRO meebrengt tijdens de nascholingen. Deze sessies zijn niet alleen informatief en leerzaam, maar worden ook op een manier gegeven waar de medewerkers echt naar uitkijken. Ans weet complexe materie toegankelijk te maken en vertaalt theorie moeiteloos naar de praktijk. Dit zorgt ervoor dat onze BOT-medewerkers zich continu kunnen ontwikkelen en hun werk op het hoogste niveau blijven uitvoeren.
Een ander waardevol aspect is de jaarlijkse BOT-informatieavond die ANSRO in samenwerking met Ambulancezorg Limburg organiseert, waarbij ook de partners van (nieuwe) medewerkers worden uitgenodigd. Dit evenement wordt altijd als zeer positief en prettig ervaren en is een aanrader voor elke ambulancedienst of zorginstelling.
Wat ANSRO onderscheidt, is haar vermogen om goed in te spelen op de leerbehoeften van haar klanten en haar sterke inlevingsvermogen in diverse situaties. Onze medewerkers waarderen het laagdrempelige contact met Ans zeer, omdat zij precies weet wat er leeft binnen een Regionale Ambulance Voorziening (RAV). Hierdoor is zij altijd bereid om mee te denken in oplossingen, vooral bij bijzondere casussen. Haar ruime ervaring in het begeleiden van BOT-medewerkers, gecombineerd met haar open, duidelijke, maar tegelijkertijd empathische benadering, wordt gezien als een enorme meerwaarde. Dit helpt de professionals van Ambulancezorg Limburg om naar een hoger niveau te groeien.
Kortom, ANSRO is een betrouwbare en deskundige partner die wij van harte aanbevelen aan elke zorginstelling die op zoek is naar hoogwaardige opleidingen en begeleiding
